Polityka prywatności.
Jak Studio Mono przetwarza dane osobowe osób, które odwiedzają stronę, piszą do nas i zamawiają meble. Obowiązuje od 2 listopada 2026.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Studio Mono Kuchnie i Wnętrza Ilona Wyszyńska Anna Krajewska s.c., Al. Jerozolimskie 185 lok. 39 (Galeria Wnętrz Home Concept), 02-222 Warszawa, NIP 9512426528, REGON 366273177 (dalej: „Studio Mono”, „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@studiomono.pl, zadzwoń pod +48 600 402 000 albo wyślij list na adres showroomu. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko dane, które sam nam przekazujesz albo które powstają podczas korzystania ze strony:
- dane kontaktowe: imię, numer telefonu, adres e-mail;
- treść wiadomości i informacje o wnętrzu, np. rodzaj mebli, metraż, zdjęcia lub rzuty, które przesyłasz;
- dane potrzebne do przygotowania oferty i umowy, a przy zamówieniu także dane do faktury i adres montażu;
- dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory plików cookies oraz informacje o tym, jak korzystasz ze strony.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, e-mail, telefon lub WhatsApp | art. 6 ust. 1 lit. f - nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania; przy zapytaniu o ofertę także art. 6 ust. 1 lit. b |
| Przygotowanie projektu, wyceny i zawarcie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b - działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie |
| Realizacja umowy: pomiar, produkcja, montaż, gwarancja | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics 4) | art. 6 ust. 1 lit. a - Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies |
| Pomiar skuteczności reklam i remarketing (Meta Pixel) | art. 6 ust. 1 lit. a - Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies |
| Wyświetlenie mapy dojazdu (Google Maps) i feedu z Instagrama | art. 6 ust. 1 lit. a - mapa wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę” |
| Prezentacja realizacji z opinią i podpisem klienta | art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda klienta |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie, a bez danych do umowy - jej zawrzeć i wykonać.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i realizować zamówienia, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:
- dostawcy hostingu i poczty e-mail: [nazwa dostawcy do uzupełnienia];
- Webomo Sp. z o.o. (ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa) - obsługa strony, analityki i działań marketingowych;
- dostawca systemu CRM (HubSpot) - przechowywanie zapytań i historii kontaktu;
- Google Ireland Ltd. - Google Analytics, Google Maps, Google Fonts, Wizytówka Google;
- Meta Platforms Ireland Ltd. - Meta Pixel, Instagram, WhatsApp;
- biuro rachunkowe, kurierzy oraz podwykonawcy biorący udział w realizacji zamówienia (np. kamieniarnia), w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
Jeśli pracujemy przy realizacji z Twoim architektem lub biurem projektowym, wymieniamy się z nimi danymi potrzebnymi do wykonania projektu.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się umową - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z umową - przez czas jej realizacji i okres gwarancji (5 lat), a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania;
- dane z plików cookies - przez okres wskazany w ustawieniach cookies, nie dłużej niż 14 miesięcy w przypadku narzędzi analitycznych.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@studiomono.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
8. Pliki cookies
Strona używa plików cookies i podobnych technologii. Dzielimy je na:
| Rodzaj | Do czego służą | Zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Działanie strony, zapamiętanie Twoich ustawień cookies, bezpieczeństwo formularza | Nie jest wymagana |
| Analityczne | Google Analytics 4 - anonimowe statystyki odwiedzin i tego, które treści są czytane | Tak |
| Marketingowe | Meta Pixel - pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, remarketing | Tak |
| Treści zewnętrzne | Mapa Google, feed z Instagrama | Tak |
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies. Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.
9. Zewnętrzne fonty i treści
Strona korzysta z fontu Montserrat udostępnianego przez Google Fonts. Przy jego wczytaniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą zapisać Twój adres IP. Mapa Google wczytuje się dopiero po kliknięciu, a przed kliknięciem nie są przesyłane żadne dane do Google Maps.
10. Zmiany polityki prywatności
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja obowiązuje od 2 listopada 2026.